- Главная
- Гарантия
Гарантия
Гарантийное обслуживание.
Замена элементов и ремонт производится авторизованными и иными сервисными центрами.
Вы можете получить обслуживание в Минске или в центрах других городах Республики Беларусь.
Порядок замены товара ненадлежащего качества.
Для осуществления замены товара ненадлежащего качества необходимо предоставить следующие документы:
- Акт (копию акта) авторизованного сервисного центра производителя;
- Гарантийный талон или его копию;
- Заявление с просьбой о замене товара установленного образца.
После рассмотрения предоставленных документов с Вами свяжутся в течение двух-трех дней и сообщат результат рассмотрения документов. Если будет принято положительное решение о замене товара, то с Вами договорятся о времени и товаре, на который должна будет быть произведена замена.
При замене товара ненадлежащего качества Вам необходимо будет передать курьеру, осуществляющему замену следующее:
- Товар ненадлежащего качества, замена которого производится, в полной комплектации;
- Оригинал гарантийного талона;
- Оригинал Акта авторизованного сервисного центра производителя товара;
- Расписку о том, что замена была произведена.
Гарантия и обслуживание.
На изделия имеющий гарантийный талон или другой документ его заменяющий действует гарантия установленная производителем. Вы можете получить обслуживание в сервисном центре компании-производителя. Гарантийный срок устанавливается производителем диапазоне от 3 до 36 месяцев.
Точную информацию Вы можете у менеджеров или на сайте производителя.
Обязательными элементами гарантийного талона или документа его, замещающего являются:
- Отметка о дате приобретения;
- Серийный номер товара;
- Модель.
Обратите внимание: подпись клиента ставиться на гарантийном талоне, после осмотра внешнего вида товара на отсутствие видимых дефектов.